BLOG

7 international e-commerce tips to drive sales during Christmas and New Year

7 international e-commerce tips to drive sales during Christmas and New Year

Updated at:

ช่วงเทศกาลปีใหม่และคริสมาสต์ จัดเป็นเทศกาลของการจับจ่ายครั้งใหญ่ที่สุดในรอบปี สำหรับการขายออนไลน์ก็เช่นกัน ผู้ขายจึงควรเตรียมวางแผนล่วงหน้าก่อนเทศกาล 2-3 เดือน เพื่อเตรียมการตลาดในช่วงการแข่งขันที่สูงและรับมือกับยอดขายที่จะเพิ่มขึ้นสูงอย่างกระทันหัน
 

ดังนั้นกลยุทธ์จึงไม่ใช่การจัดโปรโมชั่นลดราคาเพียงอย่างเดียว แต่ต้องมีแผนการจัดการเพื่อส่งสินค้าให้ลูกค้าได้มากที่สุดและราบรื่นทันเวลาด้วย

 

7 เทคนี้อาจช่วยให้คุณรับมือกับการขายออนไลน์ในช่วงเทศกาลใหญ่ได้ดีขึ้น พร้อมรับทรัพย์ส่งท้ายปลายปีได้อย่างเต็มที่

 

1 วางแผนและจัดการสต๊อกสินค้า

ในช่วงเทศกาลความต้องการสินค้าเพิ่มมากขึ้น จึงต้องสต๊อกสินค้าให้พร้อมขายตลอดช่วงเทศกาล โดยเฉพาะสินค้าที่คาดว่าจะขายดี ที่ต้องมีการวางแผนโปรโมทให้สอดคล้องกับการสต๊อกสินค้า รวมถึงหน้าร้านออนไลน์ที่ต้องมีการจัดการสต๊อกในหน้าเว็บไซต์ให้อัพเดท พร้อมสำหรับการสั่งซื้ออยู่เสมอ

 

2 เตรียมขนส่งด่วนให้พร้อม ส่งถึงมือก่อนได้เปรียบกว่า!

จำนวนลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การส่งสินค้าจึงต้องเป็นระบบ เพื่อให้สินค้าถูกส่งถึงมืออย่างเร็วที่สุดและมือผู้รับโดยราบรื่นไม่ตกหล่น ยิ่งสินค้าถึงมือเร็ว ลูกค้าจะยิ่งพึงพอใจ ประทับใจและบอกต่อ ยิ่งในกรณีที่เป็นการขายที่ต้องส่งสินค้าไปต่างประเทศ ยิ่งต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับสินค้าแน่นอนแม้อยู่คนละประเทศ ร้านค้าจึงควรมีการจัดตารางจัดส่งที่แน่นอนและใช้บริการขนส่งสินค้าที่มีมาตรฐานและเชื่อถือได้

 

3 เพิ่มกำลังคนเพื่อช่วยดูแลให้ทั่วถึง

การที่มีพนักงานมากขึ้นจะช่วยให้งานเบาลงและช่วยลดความผิดผลาดจากการทำหลายหน้าที่ ร้านค้าออนไลน์ควรต้องเตรียมพนักงานแพ็คสินค้าเพื่อให้ทันกำหนดส่งสินค้าก่อนช่วงเทศกาล ส่วนร้านค้าที่มีหน้าร้านก็ต้องการพนักงานขายเพิ่มขึ้นเพื่อดูแลลูกค้าให้ทั่วถึง

 

4 จัดการช่วงเทศกาลได้ดี ถือเป็นโอกาสทอง

การขายสินค้าช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ถือเป็นขุมทรัพย์ เพราะเป็นช่วงที่จะกอบโกยยอดขายได้เป็นกอบเป็นกำ ผู้ที่จัดการร้านค้าอย่างเป็นระบบ ก็จะมีโอกาสในการขายที่ดีในอนาคตเนื่องจากความประทับใจที่ได้รับจากลูกค้า ในทางตรงกันข้าม ถ้าล้มเหลวในการจัดการ จะถือเป็นหายนะเลยก็ว่าได้ เพราะลูกค้าจะจดจำข้อผิดพลาดและไม่สนใจร้านค้านั้นอีกต่อไป


 

5 ข้อมูลลูกค้าคือกุญแจของยอดขาย

การนำข้อมูลลูกค้าไปใช้ประกอบการทำการตลาด เช่น อีเมล์ หรือ แชทส่วนตัว และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เป็นกุญแจที่จะช่วยให้ผู้ขายเลือกสินค้ามาเสนอให้ตรงความต้องการได้ และนำเสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้านั้นๆ ได้อีกด้วย ดีกว่าการหว่านเงินโปรโมทเพื่อดันสินค้าไปสู่กลุ่มคนจำนวนมากโดยไม่รู้ว่าคนเหล่านั้นสนใจหรือไม่


 

6 ไม่พลาด Black Friday

ช่วง Black Friday เป็นอีกช่วงที่ผู้ขายทำยอดขายได้มากก่อนเทศกาลคริสมาสต์ ยอดขายของในช่วงนี้จะช่วยให้เราประเมินสถานกาณ์เพื่อรับมือกับช่วงเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ได้ง่ายขึ้น โดยร้านค้าสามารถนำเสนอโปรโมชั่นได้นานกว่าเดิม ทำให้ผู้ซื้อสามารถวางแผนการใช้เงินได้เช่นกัน
 

7. เลือกขนส่งสินค้าไปต่างประเทศที่มั่นใจได้

เทศกาลคริสมาสต์เป็นเทศกาลที่นิยมฉลองไปทั่วโลก แม้แต่ประเทศที่ไม่ได้นับถือศาสนาคริสต์ จึงอาจมีคำสั่งซื้อจากต่างประเทศมากขึ้น ทำให้สินค้าต้องส่งไปยังหลายประเทศทั่วโลก ร้านค้าจึงควรวางแผนการใช้บริการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศให้รัดกุม การเลือกตัวแทนด้านลอจิสติกส์ที่มีความน่าเชื่อถือ และให้บริการมาตรฐานสากล เป็นเรื่องที่ควรใส่ใจมากเป็นพิเศษ

 

ในช่วงเทศกาลใหญ่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต้องพึ่งพาความเร็วในทุกๆด้าน รวมถึงการขนส่งสินค้าไปต่างประเทศ ที่นอกจากความรวดเร็ว ยังต้องส่งถึงมือผู้รับโดยสมบูรณ์ และค่าขนส่งสินค้าที่สมเหตุสมผล

 

DHL Express ขอเป็นตัวแทนในเรื่องการขนส่งที่ได้มาตรฐานระดับโลก ในกรณีที่ผู้ประกอบการ SMEs อยากได้เพื่อนคู่คิดทางลอจิสติกส์ ต้องการส่งสินค้าด่วนระหว่างประเทศ 1-3 วัน DHL Express พร้อมเป็นที่ปรึกษาและช่วยเหลืออย่างเต็มที่เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างไม่ติดขัดครับ
 

และ DHL Express พร้อมทำให้การส่งของไปต่างประเทศจะเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม ด้วย iExpressByDHL บริการน้องใหม่จาก DHL Expressที่มาพร้อมกับฟังก์ชั่นใช้งานง่าย สะดวก ผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ตและคอมพิวเตอร์ เช็คราคาค่าขนส่งง่ายๆ แค่ปลายนิ้วคลิก นัดหมายการจัดส่งและชำระค่าบริการผ่านบัตรเครดิตได้ทันที หรือหากมีข้อสงสัยระหว่างทำรายการ ก็สามารถสอบถามผ่าน LIVE CHAT คลิกเลย!www.iExpressByDHL.com

 

อย่าลืม ติดตามเคล็ดลับและสาระดีๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจส่งออกของคุณเข้าถึงและโดนใจลูกค้าต่างประเทศได้มากขึ้นที่www.iExpressByDHL.comหรือติดตามได้ที่ Facebook DHL Express Thailand ขนส่งด่วนระหว่างประเทศ